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Fluxo de Caixa! Porque é tão Importante para o Ecommerce?

O fluxo de caixa é o coração de qualquer empresa, principalmente das empresas que vendem online.
Todas as empresas de comércio eletrônico passam por problemas de fluxo de caixa em algum momento, e quando falamos de saúde financeira é de extrema importância saber separar as suas contas profissionais das contas físicas.

TIPOS DE FLUXO DE CAIXA!

Fluxo de caixa direto

Esse fornece dados todos os dias e é o mais usado nas empresas hoje em dia.
As entradas e saídas são organizadas por categorias.

Fluxo de caixa indireto

É um tipo que utiliza o balanço patrimonial. A gestão contabiliza o lucro em um determinado período e o reajusta.

Fluxo de caixa projetado

Esse como o próprio nome já diz é o tipo que analisa as projeções. É usado para calcular os possíveis lucros e despesas futuras.

Fluxo de caixa operacional

Esse tipo faz o levantamento de todas as funções básicas que fazem a empresa funcionar, como a reposição de estoque e folha salarial.

Fluxo de caixa livre

Utilizada para calcular a capacidade de gerar capital de gestão, a curto, médio e longo prazo.
É recomendável trabalhar com duas frentes: Uma mais próxima de 60 a 90 dias e outra bem maior, de 2 a 5 anos.

Vou te dar algumas dicas para que seu negócio seja saudável, continue comigo nessa jornada e confira!!

Faturamento e lucro

O faturamento é tudo aquilo que a empresa gera em um determinado período e o lucro é o resultado líquido final, depois de serem pagos todos os gastos e custos desse período.

Redução de despesas

Sente com sua planilha e veja quais gastos você vai poder cortar ou pelo menos abaixar.

Relacionamento com os fornecedores

Você pode buscar por melhores condições com seus fornecedores atuais ou até mesmo fornecedores novos com preços e condições mais acessíveis.
Mas não feche no desespero com o primeiro que te oferecer desconto, estude com calma e atentamente, porque afinal estamos falando do produto final, do que vai chegar no seu cliente, e no final, o barato pode sair bem caro.

Gerenciamento

Sempre faça uma relação dos seus produtos, assim você vai saber quais desses produtos saem mais e quais deles você tem sempre que manter em estoque.

Campanhas

Planeje suas campanhas com antecedência, assim você consegue organizar o estoque e o dinheiro necessário para investir.

Gostou dessas dicas? Aprendeu mais sobre fluxo de caixa? Não esqueça de deixar seu comentário!! Aproveita e segue a gente lá no Insta
Just

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Seu Ecommerce em um Marketplace Agora!!!Vem Descobrir como….

Se você está perdido e não sabe como colocar seu Ecommerce em um Markeplace, esse é o artigo ideal pra você!

Que o marketplace é um conceito que vem crescendo nos últimos tempos você já sabe né? Mas será que ele é a melhor estratégia para o seu negócio?

Você conhece os benefícios da integração com um marketplace?

Maior presença online

O marketplace vai te colocar em mais canais digitais, aumentando sua presença na internet.

Economia com recursos de marketing

Cada marketplace tem suas próprias estratégias de marketing, te fazendo economizar!

Alcance maior

Os marketplaces já tem uma grande cartela de clientes, garantindo a você um alcance maior e te apresentando a outros potenciais clientes.

Zero preocupação com a infraestrutura do site

Infraestrutura e logística ficam totalmente por conta do marketplace, com isso você terá tempo para pensar em outras estratégias.

Facilidade nas vendas

Seu cliente terá um mix de produtos bem na palma da mão, com entrega e pagamento fácil, suas chances de vendas serão bem maiores!

Antes de querer fazer a integração em um marketplace, pense bastante e veja se realmente é a opção mais vantajosa para você.
Depois da decisão, você vai começar a pesquisar sobre as taxas e comissões de cada plataforma. Geralmente não costumam ser valores tão altos.

Após decidir a plataforma você vai entrar no site e preencher um formulário. Os documentos pedidos variam de plataforma para plataforma e após o envio é só esperar a aprovação. Vai demorar alguns dias por isso paciência ein?

Após ser aprovado você vai começar a operação de venda. Primeiro você vai enviar os dados de todos os produtos que você quer vender.
Se você já usar uma plataforma que tenha integração com o marketplace, o envio já vai ser automático.

Depois disso você já vai começar a vender!!!


Agora é com você!
Utilize todos os seus conhecimentos para criar publicações lindas e que chamem a atenção do seu cliente! Capriche nas fotos e composições, e não se esqueça também de uma descrição direta que tire todas as dúvidas do seu cliente.

Quer fazer a integração da sua loja em um marketplace?? Chama a gente no WhatsApp que te ajudamos!!
Just

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Segurança do Ecommerce! Saiba em que Investir para Proteger o seu Negócio!!


Segurança do Ecommerce!
Um dos maiores questionamentos por parte dos consumidores ao entrar em algum site de vendas é a de “será que é confiável comprar nesse site”.
Por isso investir em um sistema de segurança de qualidade é fundamental para a prosperidade da sua empresa.

DADOS SOBRE A EMPRESA

Talvez o mais óbvio dessa lista mas imprescindível.
Disponibilizar todos os dados da empresa de forma fácil para o seu cliente é necessário e vai aumentar a confiabilidade dele em você.
Dados como CNPJ, endereço, telefones e outros…

BANCO DE DADOS

O banco de dados precisa ser seguro pra proteger os dados os usuários e os outros dados da sua loja virtual e ainda sim você pode perdê-las, por isso é tão importante ter um backup de tudo.

A maior parte das empresas usam o MYSQL, que é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional baseado em SQL.
Ele é o mais usado atualmente, devido ao desempenho rápido, confiabilidade, facilidade e baixo custo,

SISTEMA ANTIFRAUDE

O Ecommerce teve uma grande evolução nos últimos anos, mas ele não está totalmente livre dos ataques cibernéticos. Por isso as empresas tiveram que buscar por inovação nos sistemas de segurança.

As operadoras de cartão de crédito já fazem todo o monitoramento do cliente, e quando algo suspeito é detectado, a transação é bloqueada.
Os sistemas antifraude verificam informações como:
-Geolocalização
-Código de segurança dos cartões de crédito
-Perfil do consumidor
-Validação por email

SELOS E CERTIFICADOS DE SEGURANÇA

Esses selos e certificados de segurança são fundamentais para qualquer empresa online, pois melhoram a reputação e a sua imagem, transmitindo ainda mais confiança para os clientes.

O SSL (Secure Sockets Layer) por exemplo, é uma tecnologia que criptografa as informações, mantendo-as seguras e impedindo a interceptação de dados por criminosos.

REGRAS PARA PAGAMENTO

O cliente vai querer saber como funciona a parte dos pagamentos da sua loja e você precisa explicar para ele, de forma bem objetiva que transmita confiança.
Informações sobre troca e reembolso também são importantes.

Eae, aprendeu como fazer seu site ficar mais seguro???
Deixe seu comentário!
Just

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Dicas Para Um Ecommerce de Sucesso.

Quer ter um Ecommerce de sucesso? Continue lendo…
O Ecommerce vem crescendo bastante nos últimos anos, mas mesmo com toda essa evolução do mercado, temos que nos manter atentos as melhorias que podem ser feitas.

Neste artigo você vai conferir algumas dicas para melhorar cada vez mais o seu negócio.
Vamos lá??

Faça um planejamento bem feito

A base de qualquer negócio é o planejamento, estruture tudo antes de colocar em prática e se programe para possíveis imprevistos. Os planejamentos evitam surpresas ruins e te ajudam a se situar e organizar seu Ecommerce.

Redes sociais

Sua marca precisa estar nas redes sociais, é lá que você vai conseguir criar e fortalecer o seu relacionamento com os clientes. Twitter, Facebook, LinkedIn… são tantas e tantas opções, escolha a que mais faz sentido pra você e seu negócio e invista.

Mobile

A maior parte das compras online hoje, são feitas por smartphones, portanto seu site deve ser responsivo e pensado também para o mobile, proporcionando assim, uma melhor experiência do usuário.

Variedade de meios de pagamento

Quanto mais formas de pagamento seu Ecommerce oferecer ao cliente…melhor é!!
O cliente quer ter a opção de escolha e pagar da maneira que fique melhor pra ele e além de satisfazer os seus atuais cliente você ainda vai chamar a atenção de novos!

Fotografia

Já parou pra pensar que alguma queda nas suas vendas aconteceu porque suas imagens não são atrativas?
O cliente não pode ver o produto e nem tocá-lo, a única referência que ele tem são as fotos que ele encontra na sua página, portanto tenha as melhores fotos do mundo, para que ele se sinta completamente seguro para adquirir aquele produto.

Invista em composições, em uma boa iluminação, edições que não alterem muito e principalmente, várias e várias fotos, de diferentes ângulos, de diferentes partes do seu produto. Isso faz total diferença.

Código de rastreio

Quem nunca comprou alguma coisa na internet e ficou abrindo o site todos os dias pra ver onde a encomenda estava?
A grande ansiedade para a chegada de novas aquisições é enorme e o medo de não chegar também, e uma forma de amenizar um pouco o coraçãozinho do seu cliente é oferecer pra ele o código de rastreio. Assim ele vai acompanhar direitinho a movimentação do seu produto.

Sempre, eu disse: SEMPRE! Esteja atualizado

As pessoas são muito imediatistas e antenadas, o que pode ser novidade pra você hoje pode ter sido visto por outra pessoa há uns 3 dias e nem ser tão grande coisa assim.
O mundo está em evolução contínua, e trazer tudo de mais novo para o seu negócio é a melhor opção. Gostou das dicas? Deixe seu comentário!!!
E se você quer abrir o seu Ecommerce e não sabe como, vem conversar com a gente!
Just

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Melhore seu Atendimento em 100% em 2021!

Se tem uma coisa em que as pessoas prestam atenção e passam à diante é o atendimento de uma empresa.
Se o atendimento não funciona, ele com certeza vai comentar com a sua lista de contatos, e você vai perder alguns clientes.

É por isso que você deve ficar sempre atento na relação vendedor-cliente e achar os pontos mais fracos e melhorá-los.

TREINAMENTO

Você precisa de funcionários capacitados e que queiram sempre evoluir, o setor de vendas não é fácil, e fazer um treinamento com toda a sua equipe antes de começar os trabalhos é essencial.

Treinamentos de atenção e rapidez são os principais.
O atendente tem que estar sempre de olho no que as pessoas falam, comentários positivos e negativos e saber chamar o cliente pra bater um papo.

O atraso nos pedidos também pode ser uma coisa péssima pro seu negócio! Então é sempre bom prestar atenção no fluxo de pedidos, se eles estão dentro dos prazos e se certificar de que nenhum vai estar atrasado.

O mesmo se aplica na hora do envio, é a maior dor de cabeça ter que trocar um pedido e escutar a reclamação do cliente quando o produto vai errado.
Por isso o treinamento da equipe é fundamental, tanto nesses pontos de venda quanto na receptividade e simpatia com o cliente.

AUTOMATIZAÇÃO

Existe uma linha bem tênue entre o que funciona na automatização e o que não funciona. Automatização para respostas em redes sociais por exemplo é uma que não é muito legal e nem tão bem vista pelos clientes, quanto mais humanizada a marca for, melhor!

Já a automatização para pedidos por exemplo, funciona bem, afinal é uma preocupação a menos além de ser mais rápido. Com isso você vai poder focar seus esforços em outras coisas, que precisem realmente da sua mão ali.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Se você só atende os clientes por um único canal, te aconselho a repensar!
Ter mais de um canal de comunicação não funciona só para o marketing, a sua comunicação com o cliente também deve ser multicanal, tanto para atendimento quanto para confiança.

Esteja nas redes, de olho nos comentários e também dos directs, esteja no Email, no WhatsApp, no chat do seu site…Se faça presente!!
É claro que se você não tiver como contratar alguém só para isso, é legal apelar para automatização, mas atenção, de algumas coisas!

Se for usar mensagens e respostas automatizadas sempre tente manter o mais natural possível.

DATAS PROMOCIONAIS

Está claro que as vendas em períodos específicos do ano aumentam bastante, como Natal, Black Friday ou saldões.

E você e sua equipe devem estar preparadíssimos para essas datas. O número de clientes vai subir e vai exigir muito mais agilidade por parte dos vendedores.

O atendimento online é o que mais sofre, suas redes sociais podem congestionar e muitos clientes podem ficar sem atendimento. Portanto divida as funções, e tenha certeza que sua plataforma aguente tantos acessos simultâneos.

Eae, pronto pra subir o patamar de qualidade do seu atendimento?
Se chegou até aqui comenta lá no Insta… Vim do blog!

Just

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Maiores Dificuldades do Ecommerce Brasileiro!

Você sabe quais são as maiores dificuldades do Ecommerce?
É fato que o Ecommerce está crescendo em ritmo acelerado e oferece várias facilidades para o vendedor e consumidor. Mas, como em tudo na vida o comércio online também tem seus pontos fracos.

FRETE

O envio de mercadorias para locais próximo da origem e para grandes cidades evoluiu muito nos últimos anos e pode ser classificado como satisfatório.

Mas grande parte das cidades mais afastadas, principalmente do norte e nordeste ainda sofrem com atrasos, demora e principalmente: Preços muito altos.

A logística de envio para regiões como essa ainda é muito falha, e quando o prazo de entrega é rápido o preço costuma ser bastante salgado, fazendo com que muitos consumidores fiquem insatisfeitos e até desistam da compra.

Esse talvez seja o principal “calcanhar de aquiles” do Ecommerce! Além de estar longe do nosso alcance de mudança.
Várias companhias estão buscando melhorias quanto a esse problema, e o que nos resta é esperar as melhorias e pesquisar qual é a melhor companhia de entrega.

INSEGURANÇAS

Comprar online pode despertar uma sensação de desconforto e insegurança no consumidor… Produto errado, produto fake e diferente do anúncio, a incerteza de troca em caso de produto errado, golpe, são diferentes fatores que podem fazer com que o cliente desista da compra.

Se você tem consciência que seu produto é bom, basta investir na construção de marca e passar o maior nível de confiança possível para os seus clientes. Quando o cliente tem a certeza de que a loja é confiável e seu produto de qualidade, esse fator da insegurança dá uma trégua.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Outra coisa fundamental no funcionamento do Ecommerce mas que deixa muitas pessoas receosas é a coleta de informações.
Senhas de cartão de crédito, números do RG e CPF e outras informações pessoais que são pedidas na hora de finalizar a compra assustam muitos clientes.

É super compreensível esse medo, ainda mais nos dias de hoje! Com o número de crimes virtuais só aumentando.
Por mais que esse problema pareça complicado e burocrático demais para você, investir em um sistema de segurança melhor pode amenizar esse medo, e também ser o mais confiante que você conseguir quando for pedir as informações, deixe claro para o cliente que as informações são necessárias e que elas não vão sair dali.

CONCORRÊNCIA

Outra dificuldade do Ecommerce é a concorrência! E ela tende a desmotivar muito os empreendedores.
A internet é um mar de possibilidades e produtos, se decidir da compra pode ser uma tarefa difícil, ainda mais com tantas opções disponíveis.

A concorrência na internet é mais acirrada do que nas lojas físicas, porque conseguir confiança e autoridade na internet vem sendo uma tarefa cada vez mais difícil. Essas são as principais desvantagens de se ter um Ecommerce, mas não é nada que você não consiga superar!!!!

Gostou do artigo? Conta pra gente!
Just

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Validação de Produtos, Porque é Tão Importante?

Se você quer saber a importância da validação de produtos, vem comigo que eu vou te contar a regra das 3 pizzas!

Se você já é um seguidor Just, você já sabe o que é a regra das 3 pizzas! Mas se você caiu de paraquedas por aqui, calma que a gente te explica!

A regra das 3 pizzas é uma regra que a gente criou aqui na Just para instruir os empreendedores.
Vem conferir!!!

Imagine a seguinte situação

Você é dono de uma pizzaria e no seu cardápio tem 3 tipos de pizza. 2 dessas pizzas saem todos os dias, e a outra sai às vezes, mas você ainda continua comprando todos os produtos e produzindo essas pizzas.

Você acredita que manter 3 pizzas no cardápio seja mais vantajoso para a pizzaria, porque com 3 pizzas você chama bem mais atenção do que 2 pizzas.

Analogia x Realidade

Essa analogia reflete a vida de diversos empreendedores por aí, que apostam em montar um catálogo de produtos extenso, acreditando ser a melhor forma de atrair os clientes.

Se você tem 20 tipos de produto em estoque, fez a validação e desses 20, 8 tem o desenvolvimento bom e saem com frequência, pra que manter os outro 12 em estoque?
É um gasto a mais que você não precisa ter entende…

E como você sabe em quais produtos investir?
Aí entra em outro processo que poucos fazem e que quando fazem não é da forma mais correta…Validação!

A validação de mercado é o processo que permite aos empreendedores saberem quais de seus produtos estão dando certo no mercado, em outras palavras, o que vende e o que não vende!

É por meio desse processo que você consegue executar a regra das 3 pizzas, afinal como excluir uma pizza sem saber se ela vende?
Esse processo é feito nos primeiros meses de funcionamento e é com base nele que você vai conseguir traçar estratégias futuras, você pode levar alguns meses para conseguir diferenciar quais de seus produtos foram bem aceitos pelos consumidores e é por isso que muitooos deixam de fazer! É bem demorado e exige muita atenção e dedicação.

Antes de tudo, saiba que quem vai comprar o produto é o consumidor, não você! Você pode amar o produto e achar ele perfeito, mas se não vende, não tem um porque em manter ele ali.

Invista no que dá certo!

Produtos parados podem te causar prejuízos, aluguéis de espaço e o próprio desgaste e estrago do produto, o que te dificulta e muito se você quiser repassar esses produtos depois.

Por isso aconselhamos a começar com um número menor de produtos, com poucas variações e poucas peças em entoque, para diminuir todo tipo de gasto, afinal nesse período você não vai conseguir ter um faturamento que te mantenha e mantenha sua loja+.

O importante! Mas começar de pouco, ir aprendendo e aperfeiçoando.
Ninguém nasce sabendo e é por isso que estamos aqui, para te ensinar e te instruir!

Ficou com alguma dúvida? Chama a gente no chat, no WhatsApp, estamos à disposição para tirar todas as dúvidas do seu sonho e futuro investimento!
Just

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Ecommerce, O Que é e Porque Investir em um em 2021.

Porque investir em um Ecommerce em 2021?
Se você caiu aqui de paraquedas e não sabe o que é um Ecommerce ou confunde tudo nesse meio esse artigo é especialmente para você!!

No geralzão Ecommerce é comércio eletrônico, vendas online…
É um conjunto de vários meios de venda e comunicação que formam o Ecommerce, como a loja virtual e as redes sociais.

E é aí que entra uma dúvida muito frequente nesse meio, a diferença entre loja virtual e ecommerce. Muitos acham que é a mesma coisa mas como você deve ter percebido a loja virtual é uma parte do Ecommerce, importantíssima mas que não o resume por completo.

O Ecommerce teve um aumento significativo nos últimos anos, principalmente em 2020, levando muitas e muitas pessoas a começarem o próprio negócio.
E se você quer dar um passo a mais no seu negócio e decolar ele de vez, continue lendo…

Estamos vivendo a época de “quick change” como gostamos de chamar.
É uma época de mudanças rápidas, em que as pessoas estão se descobrindo na tecnologia.

O que já vinha acontecendo no último ano ficou ainda mais claro agora. Por causa da pandemia no Covid-19 as pessoas permaneceram isoladas e sem poder realizar tarefas cotidianas antes feitas tranquilamente. Os hábitos das pessoas mudaram bastante, e o hábito de consumo é um deles!

Sem poder sair de casa os consumidores começaram a comprar muito mais pela internet e quem antes se mantinha resistente teve que aprender e se adequar a isso. As vendas online tiveram um crescimento de 100% no Brasil, movimentando bilhões de reais.

É um cenário com grandes percentuais de mudanças e crescimento nos próximos anos.

E de uma coisa você pode ter certeza, a empresa que não está na internet vai QUEBRAR! Ou já quebrou!
Agora que eu já te dei um choquinho de realidade, vamo conferir 3 vantagens do Ecommerce e ver se realmente é tudo isso que falam.

1-Investimento Inicial Baixo

Antes de falar sobre isso, saiba que o custo inicial é baixo em relação a uma loja física, que se você estiver entre os dois, no Ecommerce você vai conseguir investir menos! Mas continua sendo um investimento.
E porque o investimento fica mais baixo?

Já parou pra pensar em todos os custos de uma loja física? Aluguel, contas de água, energia, internet, funcionários, ambientes…. é muita coisa! É muito gasto inicial!

No Ecommerce o gasto mais caro que você vai ter vai ser com a plataforma do site em si, que pode variar de 1500 até 20 mil reais, dependendo do que você queira fazer. E além disso você tem a opção de começar com pouco estoque:

Você pode sim começar com um estoque que preencha o estádio Maracanã mas não é aconselhável, já que você precisa fazer a validação de mercado (se quiser saber mais tem um artigo sobre no blog).
E já que é pouco estoque o seu investimento inicial também vai cair.

2- Flexibilidade

Em um Ecommerce você não precisa trabalhar das 8 às 18 com almoço de 2 horas. Você mesmo pode fazer os seus horários! Se você é mais produtivo de manhã dê mais valor para trabalhar de manhã! Faça seus próprios horários, e trabalhe menos!

3- Funcionamento

Enquanto as lojas físicas funcionam algumas horas durante o dia, a sua loja ficará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. Você pode receber pedidos a qualquer momento, o que aumenta as suas chances de vender.

Agora que você sabe porque investir em um ecommerce, que tal começar um?
Clique no link e venha conversar com a gente!!!! Just
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Embalagens… Um Cuidado que Você Precisa ter!!

Uma embalagem bem pensada é um fator da diferenciação!!!
Quando se tem uma loja virtual, você precisa saber que o seu cliente não estará vendo o produto e nem tocando nele, as únicas referências que fazem ele comprar, são a imagem e os comentários de pessoas que já compraram. E mesmo depois da compra, o produto não vai ser a primeira coisa que o cliente irá ver, mas sim a embalagem!

Muitas empresas não dão a devida atenção aos pacotes em que enviam seus produtos, e é super necessário que isso mude. O Brasil é bem grande então algumas compras online demoram dias para chegar até você, enfrentando muito chão e impactos, por isso é muito comum encomendas chegarem amassadas, sujas e até mesmo rasgadas, o que pode estragar o produto, e seu consumidor não quer isso, afinal, ele pagou pela mercadoria e merece receber ela inteira e em perfeitas condições.

Mas e o preço?

Outro ponto que interfere nesse cuidado com as embalagens é o preço! Muitos empreendedores acham que o gasto seria muito alto para fazer algo mais bonito ou até mais resistente, e não é bem assim que a coisa funciona.
Pare e pense nas compras que você já fez… Separe uma compra feita em algum site grande, como a Amazon ou a Renner por exemplo, e alguma compra feita de um empreendedor que está começando ou que é bem pequeno.

As embalagens dessas grandes marcas são personalizadas com o logotipo da empresa ou até mesmo o nome, assim como as cores e a identidade visual. Já a embalagem do pequeno empreendedor pode ser mais simples pela falta de grana para fazer algo mais bonito.
As empresas grandes contam com maquinário para a confecção dessas embalagens, pelo simples fato delas serem grandes, e receberem muitos pedidos todos os dias.

E ainda vale ressaltar que muita empresa grande por aí não liga e envia seu pacote de qualquer jeito.
É por isso que grande parte dos empreendedores não investem nisso, por acharem que ficaria muito caro, e realmente desse jeito ficaria! Mas aqui vou falar para vocês como fazer embalagens bonitas mas gastando pouco.

Embalagens Personalizadas:

As Lojas Renner tem um saquinho vermelho com seu nome e seu logotipo, e são nesses saquinhos em que a maioria de seus produtos são enviados. Mas você empreendedor não possui toda a estrutura que ela tem, então como fazer embalagens personalizadas? Você vai trabalhar de acordo com o fluxo de pedidos que você possui, veja se é um fluxo que você daria conta de embalar e personalizar e comece o trabalho.

Suponhamos que você tenha uma impressora em casa, você pode fazer uma arte bonitinha para estampar ou simplesmente pegar seu logo, imprimir, recortar e colar. É bem simples e faz toda a diferença, pois o cliente vai olhar para aquilo e ter a certeza que você tirou um tempinho do seu dia para fazer e não somente pegou qualquer saquinho ou caixinha e mandou para os correios.

Outra sugestão para o caso de você não ter uma impressora é imprimir uma quantidade boa em uma gráfica de sua cidade, pois quanto mais impressões mais barato fica.
Uma coisa super legal também é o uso de carimbos, que você encontra em papelarias e pode também mandar fazer, o que acaba sendo mais barato e dando um toque todo especial na sua encomenda.

Existem carimbos prontos, que você pode encontrar, compre alguns que façam referência ao seu nicho e use a sua criatividade.
O que eu mais acho legal e que também me enche os olhos quando vejo em algum produto que eu comprei é a escrita a mão. Esse com certeza vai te tirar mais tempo e mais esforço, mas o resultado fica impecável.

Formatos:

Uma boa forma de você inovar e não gastar demais, são os formatos. Dê uma pesquisada, ou vá para debaixo de uma árvore e coloque a cabeça para pensar, imagine ou desenhe estilos que você acha que ficaria legal nas suas embalagens. Faça referências ao seu nicho e seus produtos, invista em cores e formas geométricas para compor, a partir da ideia você pode conversar com o seu fornecedor e ver se ele pode fazer as modificações com um custo mais baixo.

Brindes e cartões:

Meu Deus eu não tenho dinheiro para investir em brindes!!!! Calma…
Você não precisa colocar um iPhone como brinde para a pessoa, compre algo mais simbólico, de preferência em muita quantidade, para sair mais barato, ou se você mesmo quiser fazer alguma coisa para enviar para o seu cliente, fica a seu critério! Uma pequena coisinha vai fazer com que você se diferencie da concorrência.

E como eu já falei, algo escrito à mão fica impecável, e se você escrever um bilhete então, nossa, a pessoa vai se sentir querida, e não precisa ser um texto para cada cliente, compre algum papel bonitinho, colorido ou faça algo nele, e escreva algo simples como “Obrigada pela compra, se você quiser postar no Instagram e me marcar, eu agradeceria e repostaria @tal”.
Esse lance de colocar a rede social para a pessoa seguir é bem legal, e não precisa ser necessariamente em um cartão, você pode colocar direto na embalagem.

Enfeites:

Esse talvez seja o mais fácil e que qualquer pessoa consegue fazer! Coloque um laço, uma fitinha, algo assim, já dá um charme a mais para o seu envio.

Embalagens recicladas ou reutilizáveis:

Mandar uma embalagem que o cliente poderá reutilizar de alguma forma pode ser uma sacada muito boa, uma caixinha, um potinho, são opções que podem ser úteis, já que muitas pessoas tem bastante coisinhas que precisam guardar.

Já as embalagens recicladas, vão transmitir uma mensagem de conscientização as pessoas, e muitos consumidores buscam comprar de empresas que tenham essa pegada mais consciente. Plástico, papel, alumínio, existem muitas empresas que trabalham com a reciclagem desses produtos e a confecção de novos.

Você pode dar uma pesquisada e achar alguma empresa assim, que você consiga fazer um acordo, porque infelizmente, aqui no país as opções recicladas podem custar mais caro do que a convencional.

Com essas dicas, você pode começar a pensar nas suas embalagens…
E se vocês usarem alguma dessas dicas, postem nas redes sociais e nos marquem! Estamos sempre de olho no que vocês comentam, e se você gostou da dica, compartilha com alguém!!!!

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Ferramentas essenciais para o seu Ecommerce decolar!!

Com o avanço da tecnologia, não é mais necessário ter que fazer todo o trabalho manual. Existem diversas ferramentas para Ecommerce que podem te ajudar nas mais variadas funções, quer conhecer algumas?? Vem comigo!!

RD Station

É uma ferramenta que analisa todas as visitas que a sua página teve, e ainda analisa os leads, leads classificados, oportunidades e as vendas. Ela disponibiliza ferramentas para criação de landing pages, otimização de palavras-chaves, fluxo de nutrição e e-mail marketing, que te ajuda no envio de novidades, promoções etc…
Rd Station

Pipedrive

É um software que te ajuda a organizar potenciais clientes, além de te oferecer relatórios de performance de cada vendedor, é claro, se você contar com funcionários.
Pipedrive

Five9

É um call center, que não conta com uma mega infraestrutura telefônica, pois ele fica na nuvem. Todas as informações ficam na ferramenta, permitindo à você saber quantas ligações foram realmente feitas e finalizadas, além de outros dados.
Five9

Intercom.io

Após a integração dessa ferramenta com a sua base de dados, você vai ter acesso à informações que te farão entender um pouco mais sobre o comportamento do usuário, que serão muito úteis na sua comunicação e relacionamento.
Intercom.io

Zendesk

É uma ferramenta para Ecommerce que faz o atendimento dos clientes no e-mail, redes sociais e chats de suporte. Ele registra os chamados e cria um histórico que fica armazenado, e ainda oferece relatórios sobre os problemas atendidos.
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Totango

Essa é uma das minhas preferidas, pois ela mede o engajamento do usuário, indicando toda a sua atividade antes de tomar decisões.
Totango

Salesforce

Uma ferramenta que te ajuda na gestão das vendas, que tem uma versão em português. Dentro dessa plataforma existem diversos recursos, como CRM, Analytics, atendimento ao cliente e outros.
Salesforce

Google Trends

Oferece as tendências de busca dos usuários, assim você pode fazer o direcionamento das suas ações em busca de resultados melhores. Além de obter informações em tempo real, você pode conferir quais são as palavras-chave do seu nicho.
Google Trends

Typeform

É uma ferramenta para Ecommerce que mostra o desenvolvimento de formulários, e é uma ferramenta freemium, contendo funções gratuitas e também funções pagas que você pode adquirir. O legal é que você pode personalizar as pesquisas, e obter dados que te ajudarão na tomada de decisões.
Typeform

Eae já conhecia alguma dessas ferramentas?? Me conta nos comentários!