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Embalagens… um cuidado que você precisa ter!!

Quando se tem uma loja virtual, você precisa saber que o seu cliente não estará vendo o produto e nem tocando nele, as únicas referências que fazem ele comprar, são a imagem e os comentários de pessoas que já compraram. E mesmo depois da compra, o produto não vai ser a primeira coisa que o cliente irá ver, mas sim a embalagem!

Muitas empresas não dão a devida atenção aos pacotes em que enviam seus produtos, e é super necessário que isso mude. O Brasil é bem grande então algumas compras online demoram dias para chegar até você, enfrentando muito chão e impactos, por isso é muito comum encomendas chegarem amassadas, sujas e até mesmo rasgadas, o que pode estragar o produto, e seu consumidor não quer isso, afinal, ele pagou pela mercadoria e merece receber ela inteira e em perfeitas condições.

Outro ponto que interfere nesse cuidado com as embalagens é o preço! Muitos empreendedores acham que o gasto seria muito alto para fazer algo mais bonito ou até mais resistente, e não é bem assim que a coisa funciona.
Pare e pense nas compras que você já fez… Separe uma compra feita em algum site grande, como a Amazon ou a Renner por exemplo, e alguma compra feita de um empreendedor que está começando ou que é bem pequeno. As embalagens dessas grandes marcas são personalizadas com o logotipo da empresa ou até mesmo o nome, assim como as cores e a identidade visual. Já a embalagem do pequeno empreendedor pode ser mais simples pela falta de grana para fazer algo mais bonito.
As empresas grandes contam com maquinário para a confecção dessas embalagens, pelo simples fato delas serem grandes, e receberem muitos pedidos todos os dias. E ainda vale ressaltar que muita empresa grande por aí não liga e envia seu pacote de qualquer jeito.
É por isso que grande parte dos empreendedores não investem nisso, por acharem que ficaria muito caro, e realmente desse jeito ficaria! Mas aqui vou falar para vocês como fazer embalagens bonitas mas gastando pouco.

Personalizados:
As Lojas Renner tem um saquinho vermelho com seu nome e seu logotipo, e são nesses saquinhos em que a maioria de seus produtos são enviados. Mas você empreendedor não possui toda a estrutura que ela tem, então como fazer embalagens personalizadas?
Você vai trabalhar de acordo com o fluxo de pedidos que você possui, veja se é um fluxo que você daria conta de embalar e personalizar e comece o trabalho.
Suponhamos que você tenha uma impressora em casa, você pode fazer uma arte bonitinha para estampar ou simplesmente pegar seu logo, imprimir, recortar e colar. É bem simples e faz toda a diferença, pois o cliente vai olhar para aquilo e ter a certeza que você tirou um tempinho do seu dia para fazer e não somente pegou qualquer saquinho ou caixinha e mandou para os correios.
Outra sugestão para o caso de você não ter uma impressora é imprimir uma quantidade boa em uma gráfica de sua cidade, pois quanto mais impressões mais barato fica.
Uma coisa super legal também é o uso de carimbos, que você encontra em papelarias e pode também mandar fazer, o que acaba sendo mais barato e dando um toque todo especial na sua encomenda. Existem carimbos prontos, que você pode encontrar, compre alguns que façam referência ao seu nicho e use a sua criatividade.
O que eu mais acho legal e que também me enche os olhos quando vejo em algum produto que eu comprei é a escrita a mão. Esse com certeza vai te tirar mais tempo e mais esforço, mas o resultado fica impecável.

Formatos:
Uma boa forma de você inovar e não gastar demais, são os formatos. Dê uma pesquisada, ou vá para debaixo de uma árvore e coloque a cabeça para pensar, imagine ou desenhe estilos que você acha que ficaria legal nas suas embalagens. Faça referências ao seu nicho e seus produtos, invista em cores e formas geométricas para compor, a partir da ideia você pode conversar com o seu fornecedor e ver se ele pode fazer as modificações com um custo mais baixo.

Brindes e cartões:
Meu Deus eu não tenho dinheiro para investir em brindes!!!! Calma…
Você não precisa colocar um iPhone como brinde para a pessoa, compre algo mais simbólico, de preferência em muita quantidade, para sair mais barato, ou se você mesmo quiser fazer alguma coisa para enviar para o seu cliente, fica a seu critério!
E como eu já falei, algo escrito à mão fica impecável, e se você escrever um bilhete então, nossa, a pessoa vai se sentir querida, e não precisa ser um texto para cada cliente, compre algum papel bonitinho, colorido ou faça algo nele, e escreva algo simples como “Obrigada pela compra, se você quiser postar no Instagram e me marcar, eu agradeceria e repostaria @tal”.
Esse lance de colocar a rede social para a pessoa seguir é bem legal, e não precisa ser necessariamente em um cartão, você pode colocar direto na embalagem.

Enfeites:
Esse talvez seja o mais fácil e que qualquer pessoa consegue fazer! Coloque um laço, uma fitinha, algo assim, já dá um charme a mais para o seu envio.

Embalagens recicladas ou reutilizáveis:
Mandar uma embalagem que o cliente poderá reutilizar de alguma forma pode ser uma sacada muito boa, uma caixinha, um potinho, são opções que podem ser úteis, já que muitas pessoas tem bastante coisinhas que precisam guardar.
Já as embalagens recicladas, vão transmitir uma mensagem de conscientização as pessoas, e muitos consumidores buscam comprar de empresas que tenham essa pegada mais consciente. Plástico, papel, alumínio, existem muitas empresas que trabalham com a reciclagem desses produtos e a confecção de novos. Você pode dar uma pesquisada e achar alguma empresa assim, que você consiga fazer um acordo, porque infelizmente, aqui no país as opções recicladas podem custar mais caro do que a convencional.

Com essas dicas, você pode começar a pensar nas suas embalagens…
E se vocês usarem alguma dessas dicas, postem nas redes sociais e nos marquem! Estamos sempre de olho no que vocês comentam, e se você gostou da dica, compartilha com alguém!!!!

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Ferramentas que vão te ajudar no seu E-commerce!!

Com o avanço da tecnologia, não é mais necessário ter que fazer todo o trabalho manual. Existem diversas ferramentas que podem te ajudar nas mais variadas funções, vem conhecer algumas!!

RD Station: é uma ferramenta que analisa todas as visitas que a sua página teve, e ainda analisa os leads, leads classificados, oportunidades e as vendas. Ela disponibiliza ferramentas para criação de landing pages, otimização de palavras-chaves, fluxo de nutrição e e-mail marketing, que te ajuda no envio de novidades, promoções etc…

Pipedrive: é um software que te ajuda a organizar potenciais clientes, além de te oferecer relatórios de performance de cada vendedor, é claro, se você contar com funcionários.

Five9: é um call center, que não conta com uma mega infraestrutura telefônica, pois ele fica na nuvem. Todas as informações ficam na ferramenta, permitindo à você saber quantas ligações foram realmente feitas e finalizadas, além de outros dados.

Sidekick: é um serviço oferecido pela Hubspot (uma ferramenta semelhante ao RD Station). Ele confere a abertura dos e-mails que você envia, te ajudando a perceber e traçar melhores formas de comunicação.

Intercom.io: após a integração dessa ferramenta com a sua base de dados, você vai ter acesso à informações que te farão entender um pouco mais sobre o comportamento do usuário, que serão muito úteis na sua comunicação e relacionamento.

Zendesk: é uma ferramenta para o atendimento dos clientes no e-mail, redes sociais e chats de suporte. Ele registra os chamados e cria um histórico que fica armazenado, e ainda oferece relatórios sobre os problemas atendidos.

Totango: essa é uma das minhas preferidas, pois ela mede o engajamento do usuário, indicando toda a sua atividade antes de tomar decisões.

Salesforce: uma ferramenta que te ajuda na gestão das vendas, que apesar de ter uma versão em português, é complexa e pode gerar uma dificuldade no manuseio. Dentro dessa plataforma existem diversos recursos, como CRM, analytics, atendimento ao cliente e outros. Ele custa 25 dólares e atende até 5 usuários.

Google Trends: oferece as tendências de busca dos usuários, assim você pode fazer o direcionamento das suas ações em busca de resultados melhores. Além de obter informações em tempo real, você pode conferir quais são as palavras-chave do seu nicho.

Typeform: é uma ferramenta para o desenvolvimento de formulários, e é uma ferramenta freemium, contendo funções gratuitas e também funções pagas que você pode adquirir. O legal é que você pode personalizar as pesquisas, e obter dados que te ajudarão na tomada de decisões.

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Ofertas que você precisa conhecer!!!

As ofertas atraem e chamam a atenção das pessoas, transformando-os em potenciais clientes. No comércio esse tipo de estratégia é bastante utilizada e costuma ser um período de boas vendas.
Vamos conhecer algumas delas?

Desconto em porcentagem:
Um dos descontos mais usados pelos empresários é o desconto em cima do valor original do produto, geralmente em porcentagem. Dentro dessa oferta existem três categorias:
5 a 10%: desconto conhecido como incentivo, que tem o intuito de motivar o cliente a comprar.
15 a 25%: seu objetivo é impulsionar as vendas, geralmente para alcançar alguma meta ou aumentar o valor do ticket médio.
30% ou mais: a famosa liquidação, que além de alavancar as vendas é usada para zerar o estoque, a fim de renovar os produtos da loja.

Desconto com valor fixo:
Esse desconto é poderoso pois proporciona um bônus aos clientes, de algum valor fixo, que vai gerar uma sensação de “perca” se ele não aproveitar e comprar o produto naquele momento.
Uma dica legal para usar esse desconto é atrelá-lo a uma compra mínima, como “A cada 50 reais em compras ganhe 10 reais de desconto”. Ele é muito usado em datas comemorativas, e em temporadas de grandes vendas, a fim de também renovar o estoque.

Frete grátis:
Ler um “frete grátis” libera serotonina para o cliente, e ele se sente muito mais tentado a comprar por causa dessas três palavrinhas mágicas.
Imagine a seguinte situação: uma moça está buscando em sua loja de maquiagem favorita por uma paleta de sombras, e ela encontra, seu preço? 30 reais, mas com um frete de 15 reais.
Então ela decide procurar mais e entra em outro site e encontra a mesma paleta, custando 45 reais, mas, o frete é grátis. O valor é o mesmo certo? Mas a chance dela comprar na segunda loja só porque o frete é grátis é bem maior.
Você pode colocar produtos com um valor um pouquinho maior e frete grátis, colocar um valor mínimo de compras, uma sessão com frete grátis, separar dias e até datas comemorativas. É um grande gatilho mental e que funciona muito bem.

Oferta de brinde:

Um brinde é um pequeno agrado que a sua loja estará dando para o cliente, e ele com certeza se sentirá satisfeito ao receber um produtinho a mais. Esse tipo de oferta gera valor ao seu produto, e gera interesse e curiosidade da parte dos clientes, por isso, esse tipo de oferta deve ser feita em momentos específicos, para o cliente entender que aquele momento é o momento certo para comprar.

Desconto pela quantidade:
Outro desconto que desperta o cliente a abrir a carteira é o desconto por quantidade, mas como assim?
Calma, eu te explico!
Ofereça um desconto de acordo com a quantidade de produtos que o cliente selecionou, “Na compra de dois produtos o frete é grátis!” ou “Na compra de dois produtos o terceiro sai com 50% de desconto”.
Esse desconto funciona super bem, e desperta o consumo, pois o cliente tem a percepção de que ele está pagando menos, e que é vantajoso comprar mais de um.

Cupons de desconto:

Qual é o consumidor que não adora um cupom de desconto?
Além de gerar vendas os cupons de desconto podem te trazer engajamento! Sabe como? Por meio das redes sociais!
Faça uma live e divulgue um cupom por lá, coloque um cupom em algum post dizendo que apenas os seguidores estão tendo acesso à ele, com essas ações os clientes vão ter mais vontade de seguir a sua página e se manterem atentos e interagirem, o que vai gerar engajamento e consequentemente vendas! Se sua empresa tiver um blog, ou um aplicativo, aproveite esse canais também!
Outro jeito de oferecer um cupom é na primeira compra do cliente, que ficará disponível após ele se cadastrar e deixar seus dados, que é uma prática que muitas marcas já utilizam.

Mas não vai ficar fazendo desconto a torto e a direita, afinal, você vai estar mexendo nos valores dos produtos, que por consequência, afeta o lucro da empresa, e se você não tiver um cuidado e saber exatamente o quanto de desconto você pode oferecer e em quais datas, isso pode te trazer um prejuízo enorme.

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Envio de produtos! Vem conhecer essas dicas…

Pesquisas mostram que muitas compras são deixadas no carrinho devido ao valor do frete e ansiedade que o prazo de entrega gera no cliente.
Por isso se você conseguir disponibilizar frete grátis às vezes, pode ter certeza que os clientes irão adorar! Outro detalhe importante é o oferecimento de um código de rastreio do produto, assim o cliente pode acompanhar a sua encomenda e ter mais segurança com o envio, um exemplo disso são os correios, que disponibilizam um código de rastreio para cada produto vendido e mandam para o cliente assim que o pagamento é aprovado.

Existem muitas formas quanto ao envio de produtos, e uma bem simples é você mesmo ir até uma agência dos correios e entregar a encomenda,e também existem formas mais sofisticadas, como por exemplo, parcerias com empresas de logística, e como hoje em dia existem diversos tipos, você só precisa pesquisar e ver qual mais se encaixa no seu perfil.

Mas como isso funciona? Basicamente após a efetuação da compra, a empresa de logística vai passar na sua casa ou loja, pegar o produto e enviar para o seu cliente, fácil né?
Mas para facilitar ainda mais a sua vida, vou te dar umas dicas, confere aí!

Dê a opção de retirada:
Se você tiver uma loja física, pense na possibilidade de oferecer a opção de retirada, o que vai te proporcionar uma economia, tanto em tempo quanto em dinheiro. E também muitos clientes vêem isso como uma economia, além de conseguirem pegar o produto mais rápido.

Oferecer frete grátis:
Uma das maiores iscas para atrair clientes para a sua loja é o frete grátis! Separe um período para oferecer o frete grátis para seus clientes, se certifique que isso não te trará prejuízos e invista nessa estratégia.
Por exemplo, “frete grátis para compras acima de R$100”, “na compra de 2 produtos o frete sai grátis” etc, as opções são muitas, veja o que é melhor para você!

Frete grátis para determinados locais:
Outra opção que muitos empresários utilizam é a disponibilidade de frete grátis para locais específicos, quando você não puder dar frete grátis para todos, tente pelo menos dar para alguns. Estude as tarifas que são cobradas para cada lugar, e faça uma lista de quais lugares você poderia assumir os custos de envio.
É uma estratégia que pode te ajudar bastante com as vendas.

Frete grátis para determinados produtos:
Essa é uma atitude tomada geralmente em duas situações: a tentativa da empresa em vender produtos que estão em baixa ou vender produtos que estão com um estoque grande.
É claro que você vai precisar estudar se essa decisão não irá te dar um prejuízo, mas é uma ótima estratégia para agradar o cliente e não desvalorizar o produto.

Aumente as opções de frete:
A maioria dos empresários disponibilizam mais de uma opção de frete para o cliente, para que assim ele possa escolher a que mais te interessar. Mostre fretes mais baratos e mais caros, assim como o tempo de entrega de cada um e por qual empresa seu produto vai ser transportado.

Entregas alternativas:
Se você morar em uma cidade que dê para atravessar em pouco tempo, uma opção legal é a contratação de um motoboy, um motorista ou até mesmo você para a entrega de produtos. Além de oferecer comodidade, um recebimento mais rápido e confiança para o cliente, você vai economizar as taxas de entrega e terá um contato maior com o cliente, fortalecendo sua relação.

Para te ajudar ainda mais, fiz essa tabela com os tipos de entregas disponíveis nos Correios, confira!!!

TipoPesoTempo
PAC
Serviço de encomenda
econômica.
Nacional
30 kg

Estadual
50 kg
Pode ser demorado, e
vai depender do CEP do
cliente.
Sedex
Serviço de encomenda
expressa.
30 kgSe a entrega for
realizada entre capitais,
a encomenda pode
chegar no dia seguinte.
e-Sedex
Apenas para quem
possui contrato, sendo
um serviço de entrega
expressa.
15 kgAté cinco dias.
Sedex 10
Serviço de envio rápido.
10 kg



Pode entregar até às 10 da
manhã do dia seguinte
ao pedido. Vale
ressaltar que esse tempo
pode variar de acordo
com o CEP.


Sedex hoje10 kgComo o próprio nome
diz, as entregas são
feitas no mesmo dia. E se por
acaso, houver uma
impossibilidade, o
cliente é
notificado.

Mas e as entregas com peso acima de 50 kg? Aí você vai precisar contratar uma transportadora.

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Erros que você não pode cometer no seu Ecommerce!

Às vezes por inexperiência ou falta de atenção você comete erros que são cruciais nas finanças do seu negócio.
É normal errar, mas um erro pequeno que passa despercebido pode acabar virando uma bola de neve. Por isso mantenha um controle financeiro, tenha a certeza de todos os gastos que você vem fazendo, assim como o faturamento da empresa.

Mas antes de fazer esse controle se atente em alguns erros bastante comuns…

Misturar a vida pessoal com o trabalho: sempre mantenha as suas finanças bem divididas, sabendo exatamente qual dinheiro é do que, pois no fim do mês você pode observar um lucro a mais e não saber de onde veio, assim como, ter um prejuízo e não ter certeza se alguma conta pessoal interferiu nesses valores. Mantenha tudo organizado em uma planilha, ainda mais se precisar pegar dinheiro de um pra ajudar o outro, por mais que não aconselhemos isso, se precisar mesmo, anote tudo, cada centavo, porque acredite, faz bastante diferença no seu fechamento.

Não ter um controle de estoque: você gosta de finalizar uma compra e depois ser informado que o produto está indisponível? Com certeza não né? Pode ter certeza que seu cliente também não! É por isso que você tem que ter muita atenção nos estoques da sua loja, verifique sempre a quantidade e disponibilidade, assim como previsões para o reabastecimento de produtos. Tenha uma planilha dos produtos que mais fazem sucesso e que mais vendem e sempre tente deixá-los disponíveis no estoque.

Não ter um controle de gastos: é super necessário ter um controle das suas finanças, e como eu já falei, um controle só da empresa, sem gastos pessoais. Despesas fixas como salário de funcionários, fornecedores e contas mensais devem estar organizadas, assim como gastos variados como um concerto de uma peça do seu computador por exemplo. Lembre-se de sempre anotar tudo, todo dinheiro que sai, e também todo o dinheiro que entra, para no fim do mês você não assustar com seu saldo bancário.

Não saber negociar: sempre tenha em mente que seu cliente sempre irá jogar a culpa em você se um produto falhar, tanto em prazo de entrega como em qualidade, independente se você trabalhar com fornecedores ou não. Então manter uma relação boa com o pessoal que você trabalha é fundamental, assim como saber negociar, e saber fazer a cobrança sempre que precisar. E outro ponto positivo dessa boa relação é a maior facilidade na geração de um desconto, o que pode te colocar na frente de seus concorrentes.

Não ter um planejamento inicial bem definido: um erro que pode te levar à grandes prejuízos ou até mesmo à falência é a falta de um planejamento inicial e também um controle financeiro bem definido. Uma loja virtual má administrada pode sim te dar grandes dores de cabeça, então para evitar isso, seja uma pessoa organizada. Saiba exatamente o que você vai vender, para quem vai vender, formas de pagamento, fretes, embalagens e tudo mais que for vital para sua empresa. Faça um controle financeiro para saber exatamente os valores que vão suprir todas as suas despesas, e em quanto tempo você vai conseguir ter o retorno do seu investimento. A partir daí vai ficar muito mais fácil de fugir dos prejuízos e traçar boas estratégias para alcançar maiores e melhores resultados.

Terceirizar serviços: cortar custos é ótimo no início de qualquer empresa, e uma forma de fazer isso é terceirizando serviços. Tornar o seu negócio lucrativo é a sua meta, então reveja sua administração, substitua o que não está dando certo, reveja suas aplicações e as mude se necessário.

Não controlar o fluxo de caixa: você controla seu fluxo de caixa? Se a resposta for não, depois deste artigo você vai começar já a fazer isso! O fluxo de caixa funciona como uma central de inteligência e se for acompanhada de perto e bem administrada é possível tomar boas decisões, além de conseguir saber se a empresa está perto de atingir alguma meta e saber os melhores momentos para fazer um investimento.

São erros como estes que podem acabar com seus sonhos, mas como você acompanha nossos artigos já está atento e não vai passar por isso!

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Vantagens de ter o seu negócio online!

Ter um negócio na internet pode te trazer várias vantagens, mas ainda vai te exigir muito esforço, foco e trabalho! Não se engane achando que vai ser fácil, mas acredite que é possível… e é isso que vou te mostrar nesse artigo! Vem conferir…

Escalabilidade: a maior parte dos empreendedores sonha com um negócio grande e ser dono de uma marca reconhecida e famosa, e vendendo em uma loja virtual as chances disso acontecer, são maiores.
A escalabilidade é um dos pontos chave do sucesso das lojas virtuais, já que como sabemos, a internet é imensa, e dá pra fazer sucesso nela. As chances de você atingir um público grande e até um público estrangeiro são grandes! Por isso invista em uma loja virtual!

Custo menor: montar um Ecommerce não é tão barato, mas quando se compara com uma loja física, o custo inicial é bem menor, até porque não é necessário uma estrutura enorme para começar. O que você vai gastar, vai depender do produto que você está comercializando, como estoque, estrutura, capital de giro etc…

Flexibilidade: já pensou em trabalhar no conforto da sua casa? Tomando aquele cafézinho e sendo seu próprio chefe? Essa é uma realidade para as pessoas que já tem a sua loja virtual! Trabalhe de qualquer lugar! Em casa, em uma cafeteria ou no escritório, tendo uma internet boa com alta velocidade dá pra trabalhar de qualquer lugar!
E além disso você pode fazer seus horários, separe um tempo para cada função, assim você não fica sobrecarregado!

Conveniência para os clientes: sem dúvidas é uma das melhores coisas das lojas virtuais, afinal, é para os clientes que você vende seu produto! O mundo é muito imediatista e muito acelerado, as pessoas não estão mais tendo tempo, e quando tem, a maioria vai navegar nas redes sociais querendo relaxar e dar uma distraída ou simplesmente passar o tempinho que sobra entre em um compromisso e outro. É por isso que o comércio virtual faz tanto sucesso, afinal, esse cliente só vai precisar abrir o site da sua loja ou clicar em algum anúncio de algo que ele nem sabia que queria ou precisava que apareceu no Instagram por exemplo, e com apenas um clique, ele consegue comprar o que precisa…
Em um mundo onde o tempo é valioso, a comodidade e facilidade são seus melhores amigos, e nada mais justo do que usar isso a seu favor não é mesmo?

Vendas a qualquer dia e horário: sua loja ficará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, podendo gerar vendas a qualquer momento, o que faz o investimento em uma loja virtual ser ainda mais vantajoso. E como já falei antes, as pessoas querem comodidade, e o que é melhor do que poder comprar de qualquer lugar e em qualquer hora?

Facilidade de monitoramento: graças a opção de visualização de registros e históricos, é possível acompanhar o desempenho da sua empresa, sem perder dados importantes.
Outra funcionalidade legal é o envio de mensagens alertando “compras no carrinho”, que é uma forma de finalização de vendas. Além de também poder instalar pixels de análise, para ajudarem no remarketing.

Visibilidade dos produtos: seu site vai funcionar como uma vitrine, onde os clientes vão ver diversos produtos da sua marca, que vai instigar ou não a visita na sua loja. Nela, existem várias maneiras de facilitar a busca dos produtos, como a própria ferramenta de busca e formas de catalogação.

Possibilidade de investir em SEO: sem dúvida é uma técnica muito importante quando o assunto é Ecommerce. Como a sua loja pode ser otimizada para os sites de busca, ela se torna a porta de entrada da sua marca, e de quebra ainda permite uma visibilidade maior em seus outros canais, como as sua redes sociais.

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Google Ads, vem entender como essa ferramenta do Google funciona!

O Google Ads anteriormente conhecido como Google Adwords é uma plataforma de publicidade, e através dela, diversos anúncios são exibidos em forma de links ou na ferramenta de pesquisa, em computadores e smartphones. E uma de suas grandes vantagens é a sua base em desempenho, então quanto melhor ele for trabalhado, melhores vão ser os resultados.
A maior parte dos anúncios é feita por meio de palavras-chave, relacionadas com o que está se buscando, então logo se entende que as pesquisas do Google são feitas quando há um interesse por trás, por isso a otimização para que seu produto seja mostrado nas primeiras linhas da pesquisa, é tão importante.
Mas também existem outras opções de anúncio, como banners e vídeos em áreas especiais e com visibilidade, em sites parceiros do Google, como o Youtube, a maior plataforma de vídeos do mundo.

Ele também distingue os anúncios dos resultados orgânicos, por meio de uma etiqueta pequena, “anúncio” que antes era amarela, mas que foi mudada para a cor verde para deixá-lá ainda mais semelhante à um resultado de busca normal, e também disponibilizou alguns recursos facilitadores como:
Anúncios estendidos: implantado em 2016, esse recurso permite que os títulos sejam maiores e ofereçam mais informações.
Extensão de preço: essas extensões tem como objetivo, mostrar os preços ao cliente, sem que ele tenha que entrar no site. Isso é bem comum em sites que não tem suporte para mobile.

Bons motivos para anunciar no Google Ads:
Potencial:
o Google é o maior mecanismo de buscas da internet, e isso já nem é novidade pra ninguém. Qualquer dúvida que aparece, as pessoas já abrem o Google e pesquisam, o que faz seu alcance ser imenso.
Para se ter noção, 97% das pesquisas aqui no Brasil são feitas pelo Google e cerca de cem bilhões de pesquisas são feitas por mês ao redor do mundo.
Realmente, o poder e dimensão do Google são gigantes, então use isso à seu favor.

Segmentação: além de oferecer anúncios no momento chave de pesquisa, dá pra exibir esses anúncios de uma maneira ainda mais segmentada, aumentando sua eficácia. Palavras-chave, tópicos, público-alvo, localização, sexo, idade, dispositivos, são algumas das opções que a ferramenta oferece.

Controle de investimento: o anunciante tem total controle do dinheiro que está investimento nos anúncios. Tem também a opção da cobrança ser feita só após uma quantidade de cliques ou depois que bater alguma meta.

Avaliação de ROI (Retorno sobre o Investimento): é possível contabilizar as impressões, cliques e conversões, que te ajudam a ver em quais anúncios o dinheiro foi mais bem aplicado. Você pode acompanhar os clientes e mandar conteúdos, aplicativos, dicas e o que estiver mais relacionado com a sua marca, e a ferramenta ainda te permite descobrir em quanto tempo o cliente demorou para decidir a compra, ou em qual momento ele começou a perder o interesse.
E outra legal também é saber em quanto tempo e a partir de que valor, os anúncios começam a gerar conversões.
Um mar de possibilidades né?

Possibilidade de testar e acompanhar os anúncios: o Google Ads te ajuda a descobrir quais anúncios tem dado certo e quais não, além de te mostrar dados como a quantidade de visualizações e o se o perfil do cliente condiz com a sua campanha.

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Você sabe a importância da tipografia no seu site?

Antes de saber a importância da tipografia… você sabe o que é a tipografia?

A tipografia é bem mais do que só as fontes, ela envolve todos os procedimentos artísticos e técnicos que abrangem muitos passos da produção gráfica, desde a criação até os acabamentos e arranjos visuais das palavras.
E já que estamos falando da escrita, é de fundamental importância que ela seja trabalhada da melhor forma possível, já que as palavras e a forma visual das mesmas, interferem no design e na mensagem que você quer transmitir.
Então, vamos entender alguns conceitos?

FONTES-> Existem hoje 4 configurações de fonte:
Góticas: todos os estilos de fonte que remetam a escrita ornamentada, com características angulares e com ausência de curvas. É um tipo de fonte não muito comercial, em textos grandes por exemplo, onde o total uso dessa escrita causa uma dificuldade da leitura e bastante confusão. Com toda a certeza os medievais não priorizaram a clareza quando implementaram essa escrita e sim a beleza, já que o texto ganha um ar muito mais artístico.

Romanas: é a escrita mais utilizada nos dias de hoje, ainda mais em textos longos. É um modelo de fonte que apresenta um espaçamento proporcional, deixando o texto bem mais legível. Existem 4 tipos de grupos das fontes romanas, o antigo (baixo contraste entre traços finos e grossos), transicionais (tem um médio contraste entre os traços e uma transição entre as diagonais), moderna (alto contraste entre os traços) e a serifa quadrada (estilo máquina de escrever).

Grotesca: possuem um design limpo e simples, sendo ideais para títulos, mas não muito aconselhadas para textos longos. Assim como na fonte romana, o tipo grotesco também possui alguns grupos: grotescas (formas mais condensadas), neogrotescas (formas mais amplas), geométricas (arredondadas), humanísticas (maior contraste nos traços), quadradas (caracteres com perfil quadrado) e arredondadas (extremidades arredondadas, o que proporciona um conforto visual).

Escriturais: fontes projetadas para imitar a letra à mão, dando a impressão de uma escrita junta, imitando a escrita cursiva da língua portuguesa. E assim como na escrita humana, existem modelos mais fáceis de ler do que outros.

MEDIDAS TIPOGRÁFICAS->
Caixa alta:
são as letras que na escrita humana, correspondem às maiúsculas.

Ascendente: é a linha que acompanha a altura das letras.

Linha de base: é a linha que a maioria das letras tem como base.

Descendente: é a linha que acompanha as letras abaixo da linha base, ex: j, p, q e g.

Leading: distância entre linhas.

Tracking: distância entre palavras.

Kerning: distância entre caracteres.

Hierarquização visual: é o uso de diferentes tamanhos, famílias, distâncias e variações, que pode mudar toda a forma do texto.

Composição gráfica: é o alinhamento e o espaço onde se encontram as palavras, que tem quatro estilos diferentes: esquerda, direita, centro e justificado.

Agora que você sabe os pilares da tipografia, é hora de saber e entender os principais erros cometidos e em que eles afetam a estética e visibilidade do seu site. Confira!!!!

1. Escrever uma mensagem séria com uma fonte brincalhona ou o oposto.
2. Tomar cuidado com a legibilidade e leiturabilidade, parece óbvio mas muitas pessoas pecam nisso. Imagine que você viu uma fonte linda e que te chamou a atenção, mas não observou a estrutura da fonte e onde ela seria melhor aplicada, e escreveu mesmo assim. Pode facilmente acontecer do texto ficar ilegível ou até passar a mensagem errada, o que pode afastar leitores e até possíveis clientes.
3. Outro ponto bastante importante é o contraste do seu texto! Tome cuidado com as cores das fontes e o background do seu site, certifique-se que o texto poderá ser lido.
4. Espaçamento também é perigoso, pois um texto com as letras muito juntas ou muito separadas, se torna cansativo e com certeza muita gente vai perder o interesse na leitura.

Ah! Outra dica muito importante na hora de escolher a tipografia é a persona! Isso mesmo, saiba exatamente para quem você está escrevendo e assim, defina as melhores fontes para se comunicar com ela.

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5 estratégias para vender pelas redes sociais!

5 estratégias para vender pelas redes sociais!
Vender é complicado e leva tempo, mas a adoção de algumas estratégias nas mídias sociais, facilita e muito esse processo!
Quer conferir?
Continue sua leitura!!!!

Facebook Ads: Essa é com certeza uma das melhores vantagens de se investir no Facebook! É o tipo de campanha segmentada por idioma, gênero, idade e interesses, disponibilizando também a opção de definir o tamanho do investimento, o que facilita bastante o trabalho!
É uma ferramenta que pode ser muito rentável, se atuar em parceria com as demais ações feitas pela sua equipe, e dá pra fazer conteúdo em diferentes formatos, o que expande ainda mais os horizontes de alcance, já que o Facebook é uma das mídias sociais com mais fluxo de pessoas do mundo.

Instagram shopping: se você não tem a menor noção do que é essa ferramenta do Instagram, calma que eu te explico!
É uma ferramenta que disponibiliza links diretos para produtos específicos em seu site, e funciona assim: a publicação terá um ícone “toque para ver”, ao clicar nele vai aparecer marcações com vários produtos, e ao clicar novamente em qualquer uma das marcações, uma outra aba se abrirá, e lá o cliente vai ter acesso a algumas informações sobre o produto, isso tudo sem sair da plataforma. O cliente só vai ser direcionado para o site da loja se decidir comprar o produto, clicando na função “comprar”, simples e prático né?
Mas para ter acesso a esse recurso são necessárias algumas coisas… Primeiro seu perfil precisa ser comercial e estar conectado a um catálogo no Facebook, e também é necessário que você tenha um Ecommerce, já que a plataforma não processa nenhuma compra, só direciona para o site.
Se você ainda não tem um Ecommerce mas quer muito usar o Instagram shopping, clique na aba contatos no menu, e venha colocar seu sonho em prática!!

Ofereça vantagens exclusivas nas redes sociais: exclusividade é um tipo de oferta que faz bastante sucesso entre os clientes, afinal quem não gosta de coisas exclusivas né?
Cupons de desconto, produtos únicos e até brindes! Tem diversas opções que você pode oferecer!
“Cupom de 20% apenas com acesso pelo LinkedIn” ou “Seguidores do Instagram, cupom DESCONTO20 para ganhar desconto no site”
Essa iniciativa além de promover o engajamento, já que as pessoas vão querer acompanhar os seus posts, vai fazer com que mais pessoas conheçam seus produtos o que por consequência, vai gerar mais vendas!

Divulgue pelo YouTube: fundada em 2015, a plataforma é a mais popular na distribuição de vídeos do mundo, e o segundo maior mecanismo de pesquisa usado pelas pessoas, então invista em vídeo marketing!
Você pode usufruir do seu canal, e até ganhar dinheiro com ele, através das monetizações e também com outros canais, criando anúncios que serão divulgados entre os vídeos.
Uma coisa bem legal de se utilizar também é a otimização do YouTube, para que seu conteúdo seja mostrado no topo das pesquisas, e assim alcançar um maior público, você pode fazer isso por meio de palavras-chave e títulos bem pensados.

Prova social:
uma das melhores com certeza! Pessoas acreditam muito mais em pessoas do que qualquer promessa que você faça, então incentivar que seus clientes avaliem e comentem sobre o que acharam do produto é muito bom.
Afinal, quem não gosta de ver cinco estrelas em algum produto? Passa muito mais confiança e credibilidade, estimulando ainda mais as vendas. E conseguir bons comentários é sua tarefa…Entregue um bom produto ou serviço, supere as expectativas do cliente, se a pessoa estiver satisfeita e/ou surpresa com o que recebeu, a indicação vai fluir naturalmente.

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Fisgando seus clientes!

Que seu perfil tem que ser relevante você já sabe, mas como atrair mais pessoas e fazer com que elas se interessem real por isso?

Iscas digitais!! Você precisa conhecer as melhores maneiras de fisgar seu público.

Ninguém quer saber das suas novidades, a menos que você seja a Apple, divulgando o lançamento de um novo modelo de iPhone, ou a Coca-Cola prometendo um refrigerante que não engorde, vai ser muito difícil conseguir a atenção das pessoas pro assunto que você quer abordar. Um simples, ‘’clique aqui para obter mais informações’’ ou ‘’cadastre-se para receber mais conteúdos’’ já está bem batido na internet, e as pessoas, bem, não se importam…

É por isso que o uso das iscas digitais são tão importantes na atração do público, quer conferir algumas?

Checklist: é uma entrega rápida pra sua audiência, e diz tudo o que ela precisa fazer seguindo um passo-a-passo. Dá pra fazer ela personalizada por meio de apps como o Canva, que é uma ferramenta de design bem simples, mas também dá pra achar modelos pré-prontos, afinal, a internet é vasta e tem de tudo. Essa isca é bem simples, e atrai muita atenção, bom, as pessoas gostam de algo que facilite o dia-a-dia delas.

Planilhas: outra vez algo que facilita a vida das pessoas, quem não gosta de uma planilha prontinha, que só falta preencher? Eu adoro.. e seu público também, eu aposto. Disponibilize ideias de planejamento, um cronograma capilar ou sei lá um calendário personalizado com os dias lunares, as opções são infinitas, pense no seu nicho e vá direto pro Excel, mãos a obra..!!!!!!!

Templates: se tem uma coisa que todo mundo ama, é o tal do template, sério, é uma verdadeira febre no instagram e tirar um tempinho na criação dessas artes pode te render frutos sabia? Templates são específicos e te dão também um passo-a-passo de como fazer algo por meio de conteúdos visuais, e além de chamar a atenção das pessoas pode também te dar a chance de colocar a identidade visual da marca nos trabalhos, o que é ótimo na sua visibilidade e reconhecimento.

Dicas: Sim, dê dicas… Dicas de aplicativos, ferramentas, séries, filmes, as pessoas gostam, e cria uma conexão com elas, afinal, sua marca está ajudando no crescimento intelectual e facilitando a vida delas de alguma forma não é mesmo?

Receitas: calma, ainda estou sendo abrangente, mesmo falando de receitas. Receitas são sim usadas no meio gastronômico, mas sabe, você pode disponibilizar a receita infalível para os cabelos perfeitos ou a receita de máster chef para adquirir leads no facebook.. tá vendo? Dá pra fazer tantas receitas legais nos diferentes nichos de mercado…aliás, deixarei aqui uma receita de um bolo, mas é o bolo do sucesso…dicas de ouro pra te fazerem ir longe.

Tutorial: já reparou que existe tutorial até de como ferver água na internet? Sim, existe. Hoje em dia dá pra fazer tudo, basta ter um tutorial ensinando determinado assunto que qualquer pessoa faz, e isso atrai bastante gente. Deve ter passado pela sua cabeça, ‘’ah, mas tutoriais são mais pro nicho da moda e cosméticos’’, e sim, esse mercado usa bastante dessa isca, pois é algo que realmente dá certo pra essa área, mas isso não significa que os outros nichos não podem usufruir também, já imaginou que legal um tutorial de como criar novas cores de tintas para pintar aquela parede? Ou de como construir uma página usando HTML… ? Seja criativo!!!!

Gostou das dicas?